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Termos de Uso - Mu Zord

Termos de uso
Obrigações do Mu Zord - Season 6
Termo Geral do Servidor de Mu Zord - Season 6

a) Zelar pela eficiência e efetividade dos servidores do Mu Zord - Season 6, adotando junto aos
USUÁRIOS todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento dos mesmos.
b) Fornecimento de suporte técnico ao USUÁRIO, consistente de informações sobre o servidor na medida do possível.
c) Prestar suporte técnico via Ticket em até 48 (quarenta e oito) horas. O suporte oficial do Mu Zord - Season 6 é realizado exclusivamente através do Discord Oficial do servidor, por meio do sistema de Tickets. Não há obrigação de atendimento via WhatsApp, mensagens privadas, redes sociais, aplicativos de mensagens ou quaisquer outros canais não oficiais..
d) Informar ao USUÁRIO com 24 horas de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 3 (três) horas de duração, salvo os casos de urgência, assim entendido aqueles que coloquem em risco o regular funcionamento de nossa rede (Companhia de energia elétrica, conexão com internet ou problemas de hardware).
e) Manter o servidor no ar durante 99% do tempo (garantia de UpTime - média mensal).

f) O Mu Zord - Season 6 realiza rotinas periódicas de backup com o objetivo de auxiliar na recuperação do servidor em situações excepcionais. Tais backups possuem caráter preventivo e operacional, não constituindo garantia de recuperação de dados, contas, personagens, itens ou progressos individuais dos usuários.
g) O Mu Zord - Season 6 reserva-se o direito de realizar alterações em taxas de experiência, resets, drops, eventos, personagens, habilidades, itens, NPCs, mapas, sistemas, crafts, evoluções, balanceamentos e quaisquer outras configurações do servidor, visando correções técnicas, estabilidade, segurança, combate a abusos ou melhoria da experiência de jogo. Tais alterações não geram direito a compensação, restituição, reembolso ou qualquer forma de indenização.

◦ Excluem-se da garantia as interrupções necessárias como: ajustes técnicos ou manutenções no servidor, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de comunicação do acesso que é de responsabilidade do Data Center que ocasione o off-line do servidor, falha das empresas que prestam serviços a nosso servidor como VPS, Suporte Técnico e ETC, sendo assim o Mu Zord - Season 6 sendo excluído da garantia que nenhum usuário será prejudicado não tendo que bonificar posteriormente qualquer atraso na jogabilidade dos jogadores.

◦ Erros do USUÁRIO, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado), defeito em qualquer periférico ou peças em seu CPU, telas queimadas e quebradas, situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões, e outros casos fortuitos que possam ocasionar danos ao usuário, sendo que os mesmos não foram de responsabilidade do Servidor, não dá o direito a garantia de Up-Time.

◦ Nenhuma garantia é concedida, sob nenhuma forma, a respeito da integridade de backups. Os mesmos são feitos com o único propósito de restauração dos servidores, caso algum dano físico fortuito ocorra no HD principal de uma máquina. Se houver perda de dados de TODOS

OS USUÁRIOS devido a erro por parte do Mu Zord - Season 6, o mesmo irá, recuperar os dados através dos backups, única e exclusivamente se TODOS os usuários estiverem envolvidos nos prejuízos.
Fica Vedado ao Usuário

Termo Geral para o Usuário

A penalidade para as infrações das condições abaixo pode resultar em suspensão ou término da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES CONTRIBUÍDOS, sendo elas:

a) Uso inadequado de bugs no jogo, programas de ilícitos (hack/cheat), clonagem de itens ou qualquer uso de bot/macro/auto-click que não seja aprovado para uso no servidor.
Todos os aplicativos aprovados para uso se encontram na área de Download do site ou através das empresas dos hardwares.

b) Desrespeito com os administradores ou demais jogadores.

c) Ser cúmplice de jogadores mal-intencionados e aceitar ajuda ilegal no jogo.

d) Reclamações e/ou críticas ofensivas aos eventos feitos pelos GMs no jogo.

◦ Eventos não são obrigações da administração do Mu Zord - Season 6, e sim situações criadas com o intuito de descontrair mais ainda os participantes do jogo. Nenhum jogador é obrigado a participar de um evento, sendo assim não tem direito de fazer reclamações.

e) Comprar, vender ou trocar sua(s) conta/itens, por dinheiro ou qualquer outro bem. A(o) conta/itens terá automaticamente a perda da(o) sua garantia/suporte. Sera feito uma checagem no IP da conta para isso)


f) Compartilhar sua conta com amigos, familiares ou qualquer outra pessoa. Duas ou mais pessoas jogando em uma mesma conta gera graves problemas para a segurança da mesma, sendo que, não havendo acordo entre ambos, o mesmo perde total garantia de suporte. Possíveis perdas de senha nunca serão vistas como falhas no servidor.

g) Exibir ameaças a equipe do Mu Zord - Season 6 , sejam elas de qualquer tipo e em qualquer situação será vista como desrespeito, o mesmo poderá sofrer penalizações graves e a perda da garantia de suporte ou exclusão da conta com banimento vitalicio.

h) Obter contas ou itens de forma ilícita, sejam eles por obtenção de dados da conta ou por negociações, aproveitando-se da ingenuidade ou pela falta de atenção do outro jogador.

USO DE PROGRAMAS EXTERNOS E CONDUTAS FRAUDULENTAS

ITENS E BENEFÍCIOS OBTIDOS DE FORMA IRREGULAR

O Mu Zord - Season 6 reserva-se o direito de remover, alterar ou excluir itens, personagens, contas, moedas, créditos, resets, evoluções ou quaisquer benefícios obtidos de forma irregular, indevida ou decorrentes de bugs, falhas, exploits, erros de configuração ou atividades consideradas incompatíveis com a proposta do servidor.

A remoção poderá ocorrer independentemente da aplicação de outras penalidades e sem obrigação de compensação ao usuário.

O uso, tentativa de uso, divulgação, incentivo ou qualquer forma de envolvimento com programas externos não autorizados, incluindo, mas não se limitando a hacks, cheats, bots, macros não permitidos, auto-clicks ou modificações no cliente do jogo, é estritamente proibido.

Inclui-se também:

Tentativa de obter vantagem indevida;

Compartilhamento ou oferta de programas ilícitos a outros jogadores;

Testes de vulnerabilidades sem autorização da administração;

Qualquer comportamento que comprometa a integridade do servidor.

A constatação de tais práticas poderá resultar em:

Suspensão temporária ou permanente da conta;

Banimento de IP, dispositivo (HWID) ou qualquer outro identificador técnico;

Remoção de itens e progressos obtidos de forma irregular;

Sem necessidade de aviso prévio.

CORREÇÕES ADMINISTRATIVAS E REVISÕES

O Mu Zord - Season 6 reserva-se o direito de corrigir, reverter, ajustar ou remover itens, personagens, contas, moedas, créditos, resets, evoluções, rankings, pontuações, conquistas ou quaisquer registros do jogo que tenham sido afetados por erros operacionais, falhas técnicas, bugs, exploits, configurações incorretas ou ações que comprometam o equilíbrio do servidor.

Tais correções poderão ocorrer independentemente do tempo transcorrido desde a ocorrência do fato e não gerarão direito a compensação, indenização ou reembolso.


EVASÃO DE PUNIÇÃO

A criação de novas contas com o objetivo de contornar penalidades aplicadas anteriormente (evasão de punição) é considerada infração grave.

Nestes casos, o servidor poderá:

Banir automaticamente novas contas vinculadas ao mesmo usuário;

Aplicar bloqueios preventivos;

Estender penalidades para contas relacionadas;

Não sendo tal conduta caracterizada como perseguição, mas sim como medida de segurança e integridade do ambiente de jogo.

MONITORAMENTO E PROVAS

O Mu Zord utiliza sistemas internos de monitoramento, auditoria, logs e detecção de irregularidades.

O usuário declara estar ciente de que:

• As evidências coletadas são de uso interno;

• Não há obrigação de divulgação pública ou detalhada das provas;

• As decisões administrativas serão tomadas com base em logs, registros técnicos, histórico de conexões, HardwareID (HWID), endereços IP, registros de transações e demais evidências coletadas pelos sistemas do servidor;

• A administração poderá preservar o sigilo de informações técnicas para evitar novas tentativas de fraude, exploração de vulnerabilidades ou desenvolvimento de mecanismos de evasão.

CONTRIBUIÇÕES E NÃO REEMBOLSO

Todos os valores contribuídos ao servidor possuem caráter voluntário, destinados à manutenção e melhoria do ambiente.

Não configuram:

Compra de produto;

Garantia de permanência no servidor;

Direito adquirido sobre contas ou itens;

Em caso de violação dos termos, o usuário:

Perderá acesso à conta;

Não terá direito a reembolso, parcial ou integral, sob qualquer justificativa;

DISPOSIÇÕES LEGAIS

Os presentes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação aplicável, observadas as normas vigentes e os direitos legalmente assegurados às partes.

O usuário declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente os termos no momento do cadastro.

◦ Caso haja irregularidades pelos termos acima, o usuário perderá totalmente a garantia de todos os serviços prestados exceto a exclusão da conta e o acesso ao game. A exclusão das contas se dará através dos rankins de advertência dados pelos Game Masters, Administradores e Moderadores, exclusão de ranking gravíssimas, terão a exclusão total do mesmo.


Deveres do Usuário
Em relação a Contas, Itens e Jogo

a) Ter o cuidado de não perder itens em trade, mostrando o mesmo a estranhos, ficando muito tempo com o Chaos Machine aberto arriscando perder os itens em caso de desconexão com o servidor, isso será considerado irresponsabilidade do usuário.

b) A perda dos itens ocasionada pelo compartilhamento da senha, perderá o direito de garantia sobre o mesmo. Quais quer itens que estejam na conta, são de TOTAL responsabilidade do USUÁRIO, não cabendo a Mu Zord - Season 6 oferecer qualquer tipo de garantia quanto à manutenção destes.

c) Não aceitar a ajuda de estranhos em relação a itens/conta, tenha o conhecimento de saber quem são os Game Masters, Moderadores e Administradores do servidor, para não ser enganado.

d) Manter seu computador livre de spywares e keyloggers, os quais provocam o vazamento de senha a outros usuários mal intencionados. (Recomendo a versão paga do MalwareBytes)

e) Fazer transações financeiras com o Mu Zord - Season 6 se estiver de acordo com a proposta feita pelo servidor através do site ou de seus representantes legais.

◦ Em hipótese alguma, o Mu Zord - Season 6 reembolsará valores contribuídos caso houver insatisfação posterior, a respeito da jogabilidade em nossos servidores ou da perda de dados em uma conta, assim como itens adquiridos no jogo exceto se a conta for de responsabilidade do servidor como Contas de Game Masters.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES FALSAS E DESINFORMAÇÃO

É proibido divulgar, inventar, propagar ou incentivar informações falsas, boatos, acusações sem comprovação, supostos bugs, duplicações de itens, falhas de segurança, corrupção da economia do servidor ou qualquer conteúdo que possa gerar pânico, tumulto, desinformação ou prejudicar a reputação do Mu Zord - Season 6, de seus administradores ou de seus jogadores.

A administração poderá aplicar advertências, suspensões ou banimento permanente quando entender que a conduta teve potencial de causar prejuízo ao ambiente de jogo, à economia do servidor ou à comunidade, independentemente da efetiva existência da falha alegada.

Sobre a Conta
Login e Senha de Acesso

1 – A conta será criada pelo USUÁRIO através do site, fornecendo um login, uma senha e um e-mail válido, sendo que o login não poderá ser alterado e a senha poderá ser alterada pelo próprio USUÁRIO.

2 - Zelar pela segurança de sua CONTA, não permitindo que TERCEIROS tenham a sua senha tendo sempre o cuidado ao digitar o mesmo em locais públicos como cybercafes e lan houses.

◦ A senha poderá ser trocada a qualquer momento pelo próprio USUÁRIO, de forma gratuita.

◦ A guarda da senha para o acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do USUÁRIO. Não caberá ao
Mu Zord - Season 6 nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido ou sua perda.

◦ O Mu Zord - Season 6 reserva-se no direito de trocar a senha a qualquer momento caso haja alguma irregularidade em sua conta tanto in-game como no próprio cadastro, caso a irregularidade seja resolvida o Mu Zord - Season 6 informará ao USUÁRIO a nova senha, porém o login estará intacto não sendo possível a sua troca.

3 - Manter a conta sempre ativa, contas com inatividade de 12 meses ou mais serão automaticamente excluídas do servidor, não tendo direito a reembolso parcial ou integral de contribuições feitas durante o período cadastrado.


Caso o usuário crie uma Guild
Será vedado ao mesmo em relação ao Castle Siege

a) A GUILD terá que zelar pela funcionalidade das modalidades de jogo: PVP (Players versus Player incluindo Castle Siege) e PVE (Player versus Environment), e que nós ADMs não tomaremos partidos sobre as decisões realizadas pelo mesmo, a não ser que esta decisão venha danificar o jogo na sua funcionalidade.

b) Se caso usuários de uma guilda for pegos usando qualquer tipo de cheats (trapaças), o usuário pego sofrera a penalidade sobre o ocorrido, podendo automaticamente a garantia de serviços prestados e dependendo do caso perder a sua conta.

c) Caso continuem a usar qualquer tipo de cheat (trapaça) , a mesma passará a perder a garantia de suporte sobre a guild a perda do controle do Castelo, dependendo do ocorrido o mesmo poderá ter a exclusão da Guilda.

d) Se durante o evento Castle Siege houver membros de uma guild usando qualquer tipo de cheat (trapaça) e os mesmos forem pegos no mesmo dia, será decretado perda automática do direito de participar do mesmo.

e) Se a guilda no qual o usuário que usou cheat (trapaça) for conivente com o mesmo mantendo o membro sobre proteção, a guild perderá total direito sobre suporte para guild e Guild Master de perder total controle sobre o castelo, o mesmo passará a ser controlada pelos ADMs até que as punições sejam aplicadas no membro o qual foi pego usando a trapaça. Sendo assim, caso a guild ainda continue mantendo a proteção, o mesmo terá:

1. Proibição da participação do Castle Siege e caso ganhe a perda do direito sobre ela

2. Perda da garantia de serviços prestados dentro e fora do jogo.

3. Tendo comprovação sobre os fatos tendo a exclusão e banimento total da própria guild


f) Nenhuma guild tem por obrigação participar do Castle Siege, porém, se houver registro da guild a mesma encontra-se na obrigação de honrar o seu registro participando do evento.


◦ Guilds criadas na intenção de ofender e prejudicar qualquer membro do servidor, seja ADMs ou Players, terá a sua exclusão. As guilds tem como finalidade a jogabilidade em grupo, tendo diversas mobilidades de jogo, como exemplo Guilds de Ups destinados a farms e experiência (Inclui caça a boss e participação a eventos normais de jogo) e Guilds para CS (Castle Siege) e PVP (de preferência em Cry Wolf) destinados a ter o controle total do Castle Siege para obterem o acesso das Lord Mix e Land of Trials.


Land of Trials
Para a Guild vencedora do Castelo

1. O servidor não irá interferir na decisão de Guild Masters sobre abrir
e fechar Land of Trials. Decisões que possam acarretar danos ao servidor poderão ser recorridos pelos Game Master do Servidor.

2. O Servidor tem por obrigação zelar pelas configurações e funcionalidades destinadas a Land of Trials, seja em eventos, bugs e drops.

3. Caso não houver disputa no evento Castle Siege que acontece todas as semanas no horario combinado pelo mesmo, Land of Trials estará sobre domínio dos ADMs, até que haja a disputa.

4. A decisão de fazer Land of Trial permanecer na mão da guild que prevalecer mesmo não havendo Castle Siege é de total responsabilidade do servidor

5. ADMs, Game Masters e Moderadores terão livre acesso ao Mapa apenas para observar e fazer testes como: observar o EXP, ver se os Drops estão de acordo com a proposta do servidor, podendo usar de recursos secundários para isso.

6. Land of Trials é um Mapa bônus para a guild vencedora, e sua abertura é de total responsabilidade (1) do servidor sempre ajustando a experiência e os drops, (2) do GM da guild principal, zelando pelo mapa de Land usando de artifícios e regras internas destinados aos membros da guilde (estas regras não poderão ser aplicadas aos ADMs e seus colaboradores), (3) dos membros, respeitando assim a decisão primaria da Administração, depois do Guild Master da guild.

7. A administração pode recorrer sem aviso prévio sobre a liberação de Land of Trials para a guild vencedora, visando os acontecimentos sobre fatos que podem ter atrapalhado ou não o fluxo do evento “Castle Siege".


Disposições Finais
Referente as cláusulas impostas neste Termos de Serviço

O Mu Zord - Season 6 reserva-se no direito de alterar qualquer procedimento técnico ou cláusula dos termos referente aos serviços contratados sem prévio aviso. Sendo assim, qualquer um que criar conta, baixar, extrair e logar no jogo Mu Online no servidor Mu Zord - Season 6, estará de acordo com essas cláusulas.

Caso haja insatisfação do USUÁRIO quanto ao serviço prestado, o mesmo deverá se retirar de nossos servidores, sem necessidade de avisos, e sem direito a qualquer tipo de reembolso, uma vez que todo valor contribuído lhe foi servido, enquanto satisfeito com os servidores do Mu Zord - Season 6.


Por isso estamos de acordo com os termos que estão acima, e aceitamos assim todos os termos.

O simples ato de criar conta, acessar, permanecer ou utilizar qualquer funcionalidade do servidor Mu Zord - Season 6 caracteriza a aceitação integral e automática destes termos de uso.

O usuário reconhece que contas, personagens, itens e quaisquer elementos do jogo são bens virtuais sem valor econômico real, pertencentes exclusivamente ao servidor.

O usuário concorda que eventuais penalidades aplicadas, incluindo banimento de contas, não configuram dano moral ou material, uma vez que decorrem do descumprimento das regras previamente aceitas.

CLÁUSULAS COMPLEMENTARES DE SEGURANÇA E ADMINISTRAÇÃO
1. DA ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
O Mu Zord - Season 6 reserva-se o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover qualquer cláusula destes Termos de Uso a qualquer momento, visando ajustes técnicos, segurança do ambiente, combate a fraudes, correções de vulnerabilidades ou melhorias na experiência de jogo.

O usuário reconhece que é sua responsabilidade consultar periodicamente os Termos de Uso.

A continuidade da utilização dos serviços após a publicação das alterações será considerada como aceitação integral das novas condições.

2. DA SOBERANIA ADMINISTRATIVA E ANÁLISE TÉCNICA
A administração possui total autonomia e poder discricionário para suspender, bloquear ou encerrar o acesso de contas, IPs ou HardwareIDs (HWID) que apresentem comportamento suspeito, atípico ou que coloquem em risco a estabilidade do servidor. Tais medidas possuem caráter administrativo e preventivo, visando a preservação do "Fair Play" (jogo limpo), não configurando, em hipótese alguma, perseguição pessoal, dano moral ou conduta arbitrária.

3. DA VALIDADE DAS PROVAS TÉCNICAS
Para fins de aplicação de sanções, o usuário concorda que os registros internos do servidor (Logs), capturas de pacotes de dados, registros de HardwareID (HWID), endereços de IP e confissões realizadas em canais oficiais de comunicação (WhatsApp, Discord ou Chat In-game) possuem presunção de veracidade e são considerados evidências soberanas. A administração não possui a obrigação de divulgar publicamente detalhes técnicos de suas ferramentas de detecção para evitar o desenvolvimento de novas burlas.

4. DA EVASÃO DE PUNIÇÃO E REINCIDÊNCIA
A tentativa de contornar bloqueios aplicados (Evasão de Punição) através da criação de novas contas, alteração de IP ou spoofing de HardwareID é considerada infração gravíssima. Nestes casos, a administração aplicará o banimento imediato e vitalício de todos os acessos vinculados ao infrator, sem necessidade de nova fundamentação ou aviso prévio.
A administração poderá aplicar penalidades a contas relacionadas por IP, HardwareID (HWID), dispositivos, histórico de conexões, vínculos de acesso ou demais evidências técnicas quando constatada tentativa de fraude, evasão de punição, utilização de contas alternativas para obtenção de vantagens indevidas ou qualquer prática que comprometa a integridade do servidor.

5. DA ACEITAÇÃO AUTOMÁTICA
O simples ato de criar uma conta, realizar o download do cliente, extrair os arquivos ou efetuar o login no servidor caracteriza a aceitação integral, irrestrita e automática de todas as cláusulas aqui expostas. Caso o usuário discorde de qualquer ponto, deverá interromper o uso dos serviços e excluir o software de seu computador imediatamente.

6. DAS DECISÕES ADMINISTRATIVAS

As decisões tomadas pela administração do Mu Zord - Season 6 em questões relacionadas à segurança, equilíbrio do servidor, aplicação de punições, interpretação das regras, resolução de conflitos e análise de irregularidades possuem caráter administrativo e final.

A administração poderá revisar decisões anteriormente tomadas caso surjam novas evidências ou informações relevantes.

Entendido