Termos de Uso e Obrigações do Mu Zord - Season 6
Este documento estabelece os termos gerais de uso do servidor Mu Zord - Season 6. O simples ato de criar conta, baixar, extrair e logar no jogo caracteriza a aceitação integral e automática de todas as cláusulas aqui descritas.
Obrigações do Servidor
- Zelar pela eficiência e efetividade dos servidores, adotando todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento.
- Fornecer suporte técnico ao usuário com informações sobre o servidor na medida do possível.
- Prestar suporte técnico via Ticket em até 48 horas. O suporte oficial é realizado exclusivamente através do Discord Oficial, por meio do sistema de Tickets. Não há obrigação de atendimento via WhatsApp, mensagens privadas, redes sociais ou outros canais não oficiais.
- Informar o usuário com 24 horas de antecedência sobre interrupções para ajustes técnicos ou manutenções que durem mais de 3 horas, salvo casos de urgência.
- Manter o servidor no ar durante 99% do tempo (garantia de UpTime - média mensal).
- Realizar rotinas periódicas de backup com caráter preventivo e operacional, não constituindo garantia de recuperação de dados, contas, personagens, itens ou progressos individuais.
Alterações de Configuração
O Mu Zord reserva-se o direito de realizar alterações em taxas de experiência, resets, drops, eventos, personagens, habilidades, itens, NPCs, mapas, sistemas, crafts, evoluções, balanceamentos e quaisquer outras configurações do servidor, visando correções técnicas, estabilidade, segurança, combate a abusos ou melhoria da experiência de jogo. Tais alterações não geram direito a compensação, restituição, reembolso ou indenização.
Exclusões da Garantia de UpTime
- Ajustes técnicos ou manutenções no servidor.
- Interrupções causadas por negligência das empresas envolvidas na conexão à internet ou Data Center.
- Falha de empresas que prestam serviço ao servidor (VPS, suporte técnico, etc).
- Erros do usuário, furto, acesso não autorizado, falha de hardware, casos fortuitos (guerras, terremotos, etc).
É Vedado ao Usuário
A penalidade para as infrações abaixo pode resultar em suspensão ou término da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES CONTRIBUÍDOS:
- Uso inadequado de bugs, programas ilícitos (hack/cheat), clonagem de itens ou uso de bot/macro/auto-click não aprovado pelo servidor.
- Desrespeito com administradores ou demais jogadores.
- Ser cúmplice de jogadores mal-intencionados e aceitar ajuda ilegal no jogo.
- Reclamações ou críticas ofensivas aos eventos feitos pelos GMs. Eventos não são obrigação da administração.
- Comprar, vender ou trocar contas/itens por dinheiro ou qualquer bem (verificado por IP).
- Compartilhar a conta com amigos, familiares ou terceiros.
- Exibir ameaças à equipe, em qualquer situação.
- Obter contas ou itens de forma ilícita, aproveitando-se da ingenuidade de outros jogadores.
Programas Externos e Condutas Fraudulentas
O uso, tentativa de uso, divulgação, incentivo ou qualquer envolvimento com programas externos não autorizados (hacks, cheats, bots, macros não permitidos, auto-clicks ou modificações no cliente) é estritamente proibido. Inclui-se:
- Tentativa de obter vantagem indevida.
- Compartilhamento ou oferta de programas ilícitos a outros jogadores.
- Testes de vulnerabilidades sem autorização da administração.
- Qualquer comportamento que comprometa a integridade do servidor.
A constatação destas práticas poderá resultar em: suspensão temporária ou permanente da conta; banimento de IP, dispositivo (HWID) ou identificador técnico; remoção de itens e progressos obtidos de forma irregular, sem necessidade de aviso prévio.
Itens e Benefícios Obtidos de Forma Irregular
O servidor reserva-se o direito de remover, alterar ou excluir itens, personagens, contas, moedas, créditos, resets, evoluções ou benefícios obtidos de forma irregular, indevida ou decorrentes de bugs, falhas, exploits ou erros de configuração. A remoção poderá ocorrer independentemente da aplicação de outras penalidades e sem obrigação de compensação.
Evasão de Punição
A criação de novas contas para contornar penalidades (evasão de punição) é infração grave. O servidor poderá banir automaticamente novas contas vinculadas ao usuário, aplicar bloqueios preventivos e estender penalidades a contas relacionadas por IP, HWID, dispositivos ou histórico de conexões. Tal conduta é medida de segurança, não perseguição.
Monitoramento e Provas
O Mu Zord utiliza sistemas internos de monitoramento, auditoria, logs e detecção de irregularidades. O usuário declara estar ciente de que as evidências coletadas são de uso interno, sem obrigação de divulgação pública. As decisões administrativas se baseiam em logs, registros técnicos, histórico de conexões, HardwareID (HWID), endereços IP e registros de transações. A administração poderá preservar o sigilo de informações técnicas para evitar novas fraudes.
Contribuições e Não Reembolso
Todos os valores contribuídos possuem caráter voluntário, destinados à manutenção e melhoria do ambiente. Não configuram compra de produto, garantia de permanência no servidor ou direito adquirido sobre contas ou itens. Em caso de violação dos termos, o usuário perderá acesso à conta e não terá direito a reembolso, parcial ou integral, sob qualquer justificativa.
Deveres do Usuário (Contas, Itens e Jogo)
- Ter cuidado para não perder itens em trade ou deixando a Chaos Machine aberta. Isso é responsabilidade do usuário.
- A perda de itens por compartilhamento de senha retira o direito de garantia. Itens na conta são de TOTAL responsabilidade do usuário.
- Não aceitar ajuda de estranhos com itens/conta. Conheça os Game Masters, Moderadores e Administradores oficiais.
- Manter o computador livre de spywares e keyloggers.
- Realizar transações financeiras apenas conforme a proposta oficial do servidor.
Divulgação de Informações Falsas
É proibido divulgar, inventar ou propagar informações falsas, boatos, acusações sem comprovação, supostos bugs, duplicações de itens ou qualquer conteúdo que gere pânico, tumulto, desinformação ou prejudique a reputação do Mu Zord, seus administradores ou jogadores. A administração poderá aplicar advertências, suspensões ou banimento permanente.
Sobre a Conta - Login e Senha
- A conta é criada pelo usuário no site, fornecendo login, senha e e-mail válido. O login não pode ser alterado; a senha pode ser trocada pelo usuário.
- Zelar pela segurança da conta, não permitindo que terceiros tenham a senha. A guarda da senha é de exclusiva responsabilidade do usuário.
- Manter a conta ativa. Contas com inatividade de 12 meses ou mais serão automaticamente excluídas, sem direito a reembolso.
Guild e Castle Siege
- A guild deve zelar pela funcionalidade do PvP (incluindo Castle Siege) e PvE. Os ADMs não tomam partido nas decisões, exceto quando prejudicam a funcionalidade do jogo.
- Membros pegos usando cheats sofrerão penalidades, podendo perder a conta. A guild conivente perde garantia de suporte e controle do castelo.
- Durante o Castle Siege, membros usando cheat resultam em perda automática do direito de participar.
- Nenhuma guild é obrigada a participar do Castle Siege, mas se registrada, deve honrar o registro.
- Guilds criadas para ofender ou prejudicar membros serão excluídas.
Land of Trials (Guild Vencedora)
- O servidor não interfere na decisão dos Guild Masters de abrir e fechar o Land of Trials, salvo decisões que causem danos.
- O servidor zela pelas configurações e funcionalidades (eventos, bugs, drops).
- Não havendo disputa no Castle Siege, o Land of Trials fica sob domínio dos ADMs até a próxima disputa.
- ADMs, GMs e Moderadores têm livre acesso ao mapa para observação e testes.
- A administração pode recorrer sem aviso prévio sobre a liberação do mapa.
Cláusulas Complementares de Segurança
Atualização dos Termos
O servidor reserva-se o direito de alterar qualquer cláusula a qualquer momento. É responsabilidade do usuário consultar periodicamente os Termos de Uso. A continuidade do uso após alterações é considerada aceitação integral.
Soberania Administrativa
A administração possui autonomia para suspender, bloquear ou encerrar contas, IPs ou HWIDs com comportamento suspeito, visando preservar o Fair Play. Tais medidas são administrativas e preventivas, não configurando perseguição ou dano moral.
Validade das Provas Técnicas
Logs, capturas de pacotes, registros de HWID, IPs e confissões em canais oficiais (WhatsApp, Discord, chat in-game) possuem presunção de veracidade e são evidências soberanas. A administração não é obrigada a divulgar detalhes de suas ferramentas de detecção.
Decisões Administrativas
As decisões da administração em segurança, equilíbrio, punições, interpretação de regras e análise de irregularidades possuem caráter administrativo e final, podendo ser revistas caso surjam novas evidências.
Disposições Legais
Os Termos de Uso serão interpretados conforme a legislação aplicável. O usuário reconhece que contas, personagens, itens e elementos do jogo são bens virtuais sem valor econômico real, pertencentes exclusivamente ao servidor. Penalidades aplicadas, incluindo banimento, não configuram dano moral ou material, pois decorrem do descumprimento das regras previamente aceitas. O usuário declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente os termos no momento do cadastro.